TRAI ने माय कॉल ॲप पुन्हा लॉन्च केले:आता ग्राहक कॉल गुणवत्तेला रेटिंग देऊ शकतील, यामुळे सेवेची गुणवत्ता सुधारण्यास मदत होईल
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण म्हणजेच TRAI ने 3 ऑगस्ट रोजी त्यांच्या 'TRAI MyCall' मोबाइल ॲप्लिकेशनची नवीन आणि सुधारित आवृत्ती लॉन्च केली आहे. या ॲपद्वारे दूरसंचार ग्राहक त्यांच्या व्हॉइस कॉलिंगच्या अनुभवाला थेट रेटिंग देऊ शकतील आणि त्याची तक्रार नोंदवू शकतील. नियामकाचा उद्देश ग्राहक फीडबॅक तांत्रिक नेटवर्क डेटाशी जोडून सेवेच्या गुणवत्तेचे अधिक चांगले मूल्यांकन करणे आणि ती सुधारणे हा आहे. TRAI MyCall ॲप काय आहे? MyCall हे एक असे प्लॅटफॉर्म आहे, जे वापरकर्त्यांना व्हॉइस कॉलवर रिअल-टाइम फीडबॅक देण्याची सुविधा देते. यासोबतच, वापरकर्ते कॉलशी संबंधित नेटवर्क पॅरामीटर्सची माहिती देखील शेअर करू शकतात.